Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler

Çalışanlar ile İlgili Önlemler;
• Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir.
Çalışanlar transferler sırasında koruyucu maske takmak zorundadırlar ve transfer araçlarında güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
• Çalışanlar işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmekte ve dijital termometreler ile ateş ölçümleri yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan personele işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen personele iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.
• Personel üniformaları her gün değiştirilerek yıkanmakta ve personel işbaşı yapmadan önce dezenfeksiyon uygulamasından geçmektedirler.
• Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi mevcuttur. Her personel hangi departmanda görev yaparsa yapsın, ellerini dezenfekte etmekle beraber her saatte bir ellerini el yıkama talimatına göre yıkamak zorundadır.
• Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek ve içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri planda çalışanlar maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
• Personel ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen konularında afişler, broşürler bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
• Her çalışan, hem misafirlerle hem de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır. Misafir ile direk ilişkide bulunan çalışanlar gerektiğinde maske uygulaması yapmaktadırlar.
• Tesiste çalışanlar için sertifikalı işyeri hekimi görev yapmaktadır. Olası durumlarda eylem planları mevcuttur.
• Pandemi sürecinin başlamasından itibaren tüm personele, yaşanan pandemi ve korunma yöntemleri ve bulaşma koşulları hakkında uzman firma ve sağlık ekipleri tarafından eğitimler verilmektedir. Her gün yapılan operasyon toplantılarında bu konuların üzerinden devamlı geçilmektedir.

Genel Mekânlar Hijyen ve Temizlik Kuralları;
• ·Tüm genel alanlarda ve WC’lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, asansörler, asansör butonları, lavabolar, bataryalar, pisuar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi büyük özen gösterilmekte su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Tüm bu işlemler maske ve tek kullanımlık eldivenler kullanılarak yapmaktadır.
• Tüm genel mekanlarda, tuvaletlerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon üniteleri bulunmakta ve düzenli olarak kontrol edilmektedir.
• Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.
• Asansörlerin kapasite kullanımları aynı anda, sadece bir ailenin üyeleri, aynı gruptan 4 kişi veya birbirini tanımayan maksimum 2 kişi binebilecek şekilde sınırlandırılmıştır. Asansör kullanım talimatları görünür yerlere koyulmuştur.
• Tüm ortak alanlar ve genel mekânlardaki oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
• Plaj ve havuz çevrelerinde bulunan şezlonglar sosyal mesafe kuralları dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
• Tesisin misafir odaları, restoranları, barları, SPA ve sağlıklı yaşam üniteleri, genel mekanları, toplantı odaları, kongre salonları ve tüm diğer misafir alanları ile mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzeme ile dezenfekte edilmektedir.
• Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilmektedir.
• Profesyonel ekipler tarafından yapılan dezenfeksiyon işlemlerine periyodik olarak devam edilecektir. Ayrıca otel bünyesinde oluşturulan gezici dezenfeksiyon ekipleri de bu konuda çalışmalar yapmaktadırlar.
• Tesiste kimyasal temizlik ürünleri konusunda uluslararası bilinirliği olan Eczacıbaşı Firması ile çalışılmaktadır. Eczacıbaşı firması tüm personele düzenli aralıklar ile detaylı eğitimler vermektedir. Bu nedenle temizlik esnasında uygun dozda ve doğru kimyasalların kullanılması sağlanmaktadır. Her alan için uygun temizlik malzemesi ve farklı ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.

Giriş ve Çıkış İşlemlerinde Alınan Önlemler;
• Bavullar ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan çalışanlar tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otele alınmakta ve misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderilmektedir.
• Giriş kapısında bulunan ateş ölçüm cihazı vasıtası ile misafirler ateş ölçümünden geçirilmekte ve olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak eylem planlarında yazıldığı şekilde gerekenler yapılacaktır.
• Görevli personel uygulanan önlem ve tedbirleri genel olarak anlatmakta ve kolonya ikram etmektedir. Otelde Misafir İlişkileri ekibi misafirlere her konuda yardımcı olacak şekilde görevlendirilmiştir.
• Tesise giriş ve çıkışlarda birikim olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
• Kapı kartları misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında güvenli şekilde verilecektir. Gereken belgeleri doldurmak için verilen kalemler dezenfekte edilerek hazırlanmıştır. Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli fiziki mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilmektedir.
• Belli limitler dahilinde olmak üzere temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı olarak dezenfekte edilecektir.
• Check-in ve check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde ve usulüne uygun şekilde yapılmaktadır.

Odalarda Alınan Önlemler;
• Oda temizliğinde çalışan Housekeeping personel ve şefleri maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadırlar. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliği başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.
• Oda temizliklerinde etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır, eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte, kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, kahve makineleri, minibar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
• Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.
• Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve check-out yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
• Keten ürünler ve havlular günlük değiştirilmekte ve bunların toplanması veya yayılması sırasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmamakta bu sayede toz ve partikül oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı alanlarda toplanmaktadır. Kullanılan tüm keten ve havlular 90 derecede ve yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
• Misafirlerinin günlük kullanımına hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine koyulmadan önce dezenfekte edilmektedir.
• Mini bar ürünleri temini sırasında dezenfektan işleminden geçirilerek teslim alınmakta, güvenli ortamda muhafaza edilmekte ve tekrar görevli personel tarafından dezenfekte edilerek odalara servis edilmektedir.
• Misafirler odadan çıkış yaptıktan sonra kullanılan kalem, antetli kağıt, broşür vb. ürünler imha edilmekte, tekrar kullanılmamaktadır. • Oda kapasite kullanımları titizlikle takip edilerek mümkün olduğu kadar seyrek aralıklarla oda yerleştirilmeleri sağlanmakta ve check out yapılan odalara tüm temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra belli bir süre yeni misafir alınmamaktadır.
• Tüm otellerimizde belli bir süre için oda kapasitelerimiz tamamı ile kullanılmayacaktır, bu sayede yiyecek ve içecek ünitelerimizde gereken güvenli fiziki temas mesafesinin korunmasının sağlanması hedeflenmektedir.

Yiyecek ve İçecek Ünitelerinde Alınan Önlemler;
• Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinin girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunmakta ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili olarak gerekli yönlendirmeleri yapan bir çalışan görev almaktadır.
• Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Restoran, bar ve genel mekan büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
• Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde temizlik ve sanitasyon planlarına uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilmektedir.
• Tesiste açık büfe servis sistemi belli bir oranda daraltılmış, büfelerde pandemi odaklı malzeme ve teçhizatlar kullanılarak sıklıkla yenileri ile değiştirilmektedir. Görevli personel büfelerde devamlı bulunmakta, gerekli yönlendirmeleri ve servisi sağlamaktadır.
• Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmamaktadır, menaj malzemeleri her kullanımdan sonra uygun şekilde dezenfekte edilmektedir. • Belirli bir süre için restoranda kullanılan çay ve kahve makineleri misafirler tarafından kullanılamayacaktır.
• Yiyecek ve içecek ünitelerindeki bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılabilecektir.
• Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilecektir.

SPA ve Spor Alanlarında Alınan Önlemler;
• Hamam, sauna, masaj alanlarında ve bakım hizmetlerinde son derece hijyenik şartlar oluşturulmak sureti ile ve güvenlikleri önceden sağlanmış veya tek kullanımlık malzeme ve materyaller ile servis edilmektedir.
• Sauna, hamam ve buhar odalarında kullanım kapasiteleri hijyenik şartlara göre sınırlandırılmıştır.
• Spor salonlarındaki tüm spor aletleri, makine ve teçhizatlar gerekli uygun mesafelerde tekrar düzenlemiş olup her kullanımdan sonra dezenfeksiyon işlemleri anında yapılmaktadır.
• Giyinme-soyunma odaları, duşlar, wc’ler gibi genel mekanlar ve elbise dolap ve anahtarları ile kullanılan havlu, bornoz, peştamal gibi tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
• Uygulamaları yapan tüm personel her uygulama öncesi ve sonrasında kendilerini dezenfekte etmek için belirlenen kurallara uymak zorunda olup kuru mekanlarda maske ve eldiven ile çalışmalarını yapmaktadır.

Çocuk Kulübü ve Çocuk Oyun Alanlarında Alınan Önlemler;
• T.C Turizm Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu genelge kapsamında çocuklarımız için ayrılmış olan mini kulüp, oyun parkları, lunapark gibi alanlarda sosyal mesafe kuralları uygulanacaktır.
• Çocukların alanlara girişlerinde ateş ölçümü yapılarak kayıt altına alınacaktır.

Havuz, Plaj ve Aktivitelerle İlgili Önlemler;
• Otelde spor ve eğlence aktivitelerine güvenli fiziki mesafe kurallarına uygun olarak düşük kapasitelerde ve soft şekilde devam edilmektedir.
• Açık havuz ve plajlardaki şezlong araları güvenli fiziki mesafe kuralına göre seyrekleştirilmek sureti ile yeni düzenler alınmaktadır. Otelin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterli durumdadır.
• Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir.
• Tüm şezlonglar, şezlong minderleri, plaj ve havuz kabanaları ve malzemeleri günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.
• Kapalı havuz havalandırma sistemlerinin sorunsuz çalışmaları sağlanmaktadır.
https://www.gypsophilamarine.com/theme/